Sudah hampir 4 tahun saya menggunakan jasa yang diberikan oleh Techscape, dan sampai saat ini saya belum menemukan masalah yang berarti dari pelayanan yang diberikan oleh Techscape, semoga Techscape terus meningkatkan pelayanannya demi kepuasan konsumen. Salam
SMTP server tidak termasuk dalam paket hosting, pelanggan diwajibkan menggunakan SMTP dari ISP pelanggan sendiri (untuk mencegah tindakan SPAM)
Meskipun kami menyediakan Preinstalled Scripts, kami tidak menyediakan support untuk memasangnya. Anda hanya diberikan petunjuk cara pemasangannya di Server Automation yang telah kami sediakan. Umumnya client kami yang telah mengerti pemerograman HTML dapat memasangnya dengan baik.
Untuk meningkatkan security server, seiring dengan banyaknya backdoor yang didevelop oleh pihak yang tidak bertanggungjawab, maka beberapa Functions PHP berikut ini kami disable: proc_open, system, exec, shell_exec dan passthru.
Pemakai Frontpage Extension tidak dapat menggunakan fasilitas SSH/remote telnet dan Frontpage Extension tidak dapat diinstall di subdomain.
Setiap paket dapat diupgrade sewaktu-waktu, untuk upgrade Anda hanya perlu membayar selisih biaya pendaftaran paket sebelumnya dengan paket yang baru Anda pilih.
Maka Anda hanya perlu menambah/membayar selisih biaya setup sebesar = Rp.75.000,-
Selanjutnya pembayaran bulanan Anda akan mengikuti paket Anda yang baru (misalnya Enterprise)
Untuk downgrade, Anda akan dikenakan biaya administrasi. Jika Anda downgrade dari salah satu paket Standard Hosting maka dikenakan biaya sebesar Rp.100.000, sedangkan jika Anda downgrade dari salah satu paket Advance Hosting maka
dikenakan biaya Rp.200.000.
Apabila Anda ingin menggantikan nama domain yang saat ini sedang Anda hosting di TechScape (baik yang berstatus "New Domain" ataupun "Transfer Domain"), maka pergantian nama domain tersebut akan dikenakan biaya administrasi sebesar Rp.75.000. Biaya tersebut belum termasuk harga beli domain baru.